御注文、御見積り後の商品発送のながれ |
1. | 必要事項を御記入の上、御注文または御見積り依頼を当社に送信(ショッピングカート e-mail、FAX、TEL)して下さい。 |
お客様 | ||
2. | ●通常商品(オーダーメイド品を含まない商品)を御注文の場合 【カートにて御注文の場合】 カートでご注文後、ご注文確認メール(自動送信)がお客様に届いた時点で正式注文成立です。 直ちにご注文内容をご確認下さい。 自動送信の確認メールが届いてから1〜2時間以内(弊社営業時間内)でしたらキャンセル・ご注文内容の変更は可能です 【FAXにて御注文(御見積り)依頼の場合】 FAXにてご注文(御見積り依頼)をいただきましたら、弊社よりFAXにてご注文確認のFAXをお送りいたします。お客様においてご注文内容(御見積り内容)をご確認のうえの確認の連絡を致します。FAXのご返信をもって正式注文となります。 【TELにて御注文(御見積り)依頼の場合 お電話にてご注文(御見積り)依頼を頂いた場合は御客様のご注文の意志を確認した時点で正式注文となります。 ●調色品、オーダーメイド品を含む見積り依頼の場合 【カートにて御注文の場合】 調色品等は塗色によって価格が大きく異なるため、カート価格は仮価格(¥1)であり、「見積りを依頼する」という形の送信となります、この時点では正式注文ではありません。あらためて弊社より正式な御見積書を御送り致します。 御見積確認後、御購入の意志をお書き添えの上、再び返信頂きました時点で正式注文とさせて頂きます。 *エアゾール調色の場合は一律価格のため、こちらで色番号が確認できましたら発送させていただきます。 【FAX、TELにて御注文の場合】 通常商品ご注文の場合と同じ流れになります。 *御質問等がある場合、御返事が遅れる場合があります |
当社 | ||
3. | ●通常材料を御注文の場合(調色品、オーダーメイド品を含まない御注文) 御注文メール送信にて正式注文成立済みです。 注文確認書(自動送信)を御確認頂きしばらくの間、商品到着をお待ち下さい お届けについて ●調色品、オーダーメイド品を含む見積り依頼の場合 御見積り内容を確認の上、御購入の意志と共に返信または連絡下さい。お客様からの返信または連絡にて正式注文とさせて頂きます。 *御見積書の内容に不備がございましたらすぐにご連絡ください *エアゾール調色の場合は一律価格の為色番号が確認できましたら発送させていただきます。 代引き手数料は別途頂いておりません 商品お届けまでのお時間短縮のために代金引換での発送をお願いいたしております(ご希望の方には銀行振込(先払い)、カード決済にも対応しておりますのでご注文の際にお知らせ下さい。 |
お客様 | ||
4. | 商品到着 ●代金引換(現金払い) 商品到着時に代金を御用意頂きますようお願い致します 商品到着後ただちに商品内容を御確認ください *商品内容が御注文内容と異なる場合、直ちにお知らせ下さい *御客様の一方的な御都合での返品等はご遠慮願います |
お客様 |