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■　アイロンプリントを剥がす方法はありますか？　■
A.	ざんねんながら。アイロンシートのメーカにも問い合わせてみたところアイロンプリントを綺麗にはがす方法はないそうです。 何年も洗濯をしていると剥がれてはきますが、プリントしたものを物理的にはがす方法は残念ながら今のところ内容です。 プリントされる際は、その点ご注意の上お願い致します。
■　切文字シールの耐久対候性5〜7年ってどういう条件で？　■
A.	はい。屋外で紫外線、雨などにさらされた状態で放置した際の強度でございますので、諸条件によって耐久性は変わってまいります。物理的な力などが加わった場合にはその度合いによってはがれたり破れたりする場合もございます。また貼る際に気泡が残っていた、また端の部分がめくれていた、などの状態では耐久性は保証できませんので、お貼りになる際は説明書、ホームページでのアドバイスを良くお読みになり慎重にお貼りいただくようお願い申し上げます。 【切文字シール使用例】 子供の屋外で放置している遊具に貼っていた切文字シールは約７年経った現在でもはがれたり、色落ち劣化しておりません。（物理的な刺激を加えず雨、紫外線にさらされた状態で放置していた場合） 最後に製作者からのお断りなのですが、切文字シール、ステッカー、アイロンプリントなど、使用方法などの不備による破損につきましては弊社では責任は負いかねますので、添付説明書を良くお読みいただいてからご使用いただけますよう切にお願い申し上げます。
■　お名前シールの合成紙とビニールの違いって何ですか？　■
A.	はい。合成紙シールはPETといって、ペットボトルと同じ材質のシートにワックスインクで印刷いたしております。ワックスインクというのは油性インクでございますので、洗剤液などで繰り返し摩擦しますと印字がはがれることもございますので、お弁当グッズや学用品で摩擦を受けやすいものご使用の際はビニール製のシールをお求め頂くか、添付のカバー用ラミネートを上から貼ることをお勧めいたします。 ビニール製のシールは屋外仕様の切文字用シート（白）に専用レジンインクというもので、印刷しております。耐久対候性は抜群です。（屋外に放置した状態で、２,３年は、はがれたり色落ち致しませんが強力な洗剤液で強く摩擦すると印字または台紙が破れたりはがれたりする恐れはあります。） 弊社印刷機の特徴はインクジェット方式と違いニジミが無く発色が鮮やかで、屋外耐候性に優れている事でございます。ぜひお手にとってお試しいただけましたら幸いです。 耐久性よりコストを重視する場合は合成紙シール、耐久性を重視する場合はビニール製シールと、用途とご予算に合わせてご選択いただけましたらと存じます。 なお、どちらのシールとも高温に対する耐久性は保障致しておりませんので、電子レンジの使用や、食器洗い乾燥機などの使用にはご注意くださいますようお願い申し上げます。
	PETフィルム ビニール 水につける ○ ◎ スポンジで水洗い △ ◎ 洗剤液で繰り返し洗う、摩擦を受ける × ◎ 金属たわしなどでごしごし洗う × △ 屋外での使用 ○（放置した状態） ◎ 柔軟性 △ ◎
■　お名前シールって、イラストの選択や統一は出来るんですか？　■
A	はい。男の子用イラスト集、女の子用イラスト集をご参照の上お申し込みの際、イラスト選択にチェックを入れ、2つまでイラストをお選びいただけます。イラストをお任せいただきますと、人気の高いイラストを9〜12種類お入れいたします。
■　お名前シールの納期はどうなっているのでしょうか？　■
A	はい。お名前シールはご注文からお届けまで約２週間とさせて頂いております。 （ただいま注文が大変込み合っておりますのでどうぞ御了承ください） また、オーダーステッカー、切文字などは、製作内容によって納期が変わってまいりますので、御見積書送付の際に納期のご案内をさせて頂きます。
■　通園セットと通学セットの違いってなんですか？　■
A	はい。シートの大きさ、などの商品内容は同じなのですが、通学セットのほうはさんすうセットに対応していますためシールの数が少し多くなっています。そのため作成の手間と時間がかかりますために若干お値段のほうが高くなっております。 詳しくはこちらから
■　お名前シールのカスタマイズについてのご質問集　■
�@男の子なんですが、女の子のイラストのなかからお願いしたいんですが・・・
A	はいもちろん結構でございます。男の子用女の子用分けておりますが、イラストを選択していただく際にはどちらから選んで頂いても結構でございます。
�A女の子なんですが文字と枠の色を黒にしていただきたいのですが・・・
A	はいもちろん結構でございます。枠の色と文字の色を統一していただけたら、変更は可能でございます。もちろん男の子でも文字の色がピンクがいいという場合でも対応いたします。
�Bシールのサイズを変更して、全部にイラストを入れてほしいのですが・・・
A	はい。変更可能でございます。ただし、全部にイラストを入れますと全面フルカラー印刷になります。また、シールサイズのカスタマイズも作成に時間を要しますので、カスタマイズ料￥２００頂くようになります。ご了承ください。
�Cイラストをお任せにしたんだけど、どうしてもあのイラストを入れてほしいんですが・・・
A	はい。イラストをお任せいただいた場合、こちらで、お客様のご希望になるイラストの人気の高いものや、小さいシールに入れてもきれいに印刷できるイラストなど、考慮して、作成いたしておりますが、何番のイラストをいれてほしい、入れないでほしいなど、ご希望がございましたら、ご注文の際、備考欄にお書き添えいただければ、出来る限りお客様のご希望に添うようなものに致します。
■　通園セットのおはじきシールの形状の違いって？　■
A	１６１６ネットでは、おはじきシールを姓名一体型と姓名分離型の２種類から選択して頂くようにしております。それぞれの特徴について下記の記載いたします。 姓名一体型 姓名分離型 おはじきの形状によっては合わない場合あり どんな形状にも合う 貼る際の手間が２分の１ 貼る手間がかかる 姓名一体型のおはじきシールはおはじきシールの花びらの部分が分離していない物にお使いいただけます。おはじきシールの形状がわからない場合は姓名分離型を御購入頂けましたらと存じます。